الاسترداد والإرجاع
اع

في فن الخط العربي، هدفنا هو ضمان رضا العميل التام عن مشترياته. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك دائمًا الاعتماد علينا للحصول على المساعدة.

1. المرتجعات

لديك عشرة أيام تقويمية لإرجاع المنتج من تاريخ استلامه.
لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب ألا يكون قد استُخدم، وأن يُعاد في حالته الأصلية كما بيع. يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية، وأن يكون مرفقًا به إيصال الشراء أو ما يثبت عملية الشراء.

3. المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سنقوم بفحصه وإبلاغكم باستلامه. بعد استلام المنتج، سنُعلمكم بمراحل عملية استرداد المبلغ بعد تقييم المنتج.
في حال قبول طلب الإرجاع، سنقوم برد المبلغ إلى حسابكم. ستصلكم الأموال خلال فترة زمنية محددة، وذلك وفقًا لمعايير جهة إصدار البطاقة.

4. الشحن

ستتحمل تكلفة الشحن عند إرجاع المنتج بنفسك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا قمت بإرجاع منتج استلمته كاسترداد، فستتحمل أنت تكلفة إرجاعه.

5. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع المنتج إلينا، فتواصل معنا
عبر: البريد الإلكتروني: info@arabic-calligraphy.com
أو الهاتف: +1-510-332-0342